Anggraini M, Nurmiati E. Perancangan Aplikasi Helpdesk Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System pada Jurusan Sistem Informasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. JTSIA [Internet]. 2021 Jan. 31 [cited 2024 Sep. 27];4(1):32-7. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JTSI/article/view/8418