Setiawan, A. et al. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan di Gerai Indomaret Kertamukti. Jurnal Arastirma. 2, 1 (Dec. 2021), 116–121. DOI:https://doi.org/10.32493/arastirma.v2i1.16853.