Daud, S., & Mariyana, M. (2026). Pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengiriman Paket : Studi Kasus pada PT. Kiki Ratu Intan Express. Jurnal Arastirma, 6(1), 25–32. https://doi.org/10.32493/jaras.v6i1.58399