ANDALUSI, Ratih; IRFANUDIN, Ahmad Maulana. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Pembiayaan (Leasing) Studi Kasus Pt. Bca Finance Kantor Pusat Pondok Indah. Jurnal Arastirma, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 204–215, 2021. DOI: 10.32493/arastirma.v1i2.12359. Disponível em: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Jaras/article/view/12359. Acesso em: 11 jan. 2026.