Daud, Syahril, and Mika Mariyana. 2026. “Pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengiriman Paket : Studi Kasus Pada PT. Kiki Ratu Intan Express”. Jurnal Arastirma 6 (1):25-32. https://doi.org/10.32493/jaras.v6i1.58399.