Hadi, Reza Khairul, et al. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt. Outletz Worldwide Indonesia”. Jurnal Arastirma, vol. 2, no. 2, Aug. 2022, pp. 277-85, doi:10.32493/arastirma.v2i2.23179.