Andalusi, Ratih, and Ahmad Maulana Irfanudin. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Perusahaan Pembiayaan (Leasing) Studi Kasus Pt. Bca Finance Kantor Pusat Pondok Indah”. Jurnal Arastirma 1, no. 2 (July 31, 2021): 204–215. Accessed January 11, 2026. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Jaras/article/view/12359.