Daud S, Mariyana M. Pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengiriman Paket : Studi Kasus pada PT. Kiki Ratu Intan Express. J. Arastirma [Internet]. 2026 Feb. 18 [cited 2026 Feb. 20];6(1):25-32. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Jaras/article/view/58399