P. Prichatin, Al Khansa Nova Misbahillah, Wirhayati, Temy Kusmayadi, and Mujawid, “Penguatan Kecakapan Bahasa Inggris Karyawan Frontliner Hotel melalui Communicative Approach dan Role-Play”, NOSLLTL, vol. 3, no. 3, pp. 54–63, Sep. 2026.