Pentingnya Komunikasi Organisasi dalam Mendukung Kinerja SDM di Yayasan Deanfarabi Tangerang

Abstract

Kinerja sumber daya manusia (SDM) menjadi faktor penting bagi keberhasilan Yayasan Deanfarabi Tangerang. Namun, observasi awal menunjukkan bahwa kinerja SDM masih terhambat oleh komunikasi organisasi yang belum efektif, seperti alur informasi yang kurang jelas, koordinasi antarbagian yang lemah, dan minimnya umpan balik antara pimpinan dan staf. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan keterampilan komunikasi organisasi bagi SDM yayasan. Program dilaksanakan melalui identifikasi kebutuhan, penyusunan materi, penyuluhan, workshop komunikasi interpersonal, simulasi kasus, serta pendampingan penyusunan sistem komunikasi internal. Materi kegiatan mencakup komunikasi terbuka, teknik penyampaian pesan yang jelas, koordinasi kerja, dan strategi membangun budaya komunikasi positif. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memahami pentingnya komunikasi dua arah, alur informasi yang terstruktur, rapat koordinasi rutin, dan pemanfaatan media komunikasi internal. Program ini diharapkan mampu meningkatkan produktivitas, kualitas pelayanan, koordinasi antarbagian, dan budaya komunikasi profesional secara berkelanjutan.