PENINGKATAN TRANSAKSI DIGITAL USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) MELALUI SOSIALISASI DAN IMPLEMENTASI QUICK RESPONSE CODE (QRIS)
Abstract
Penelitian ini, yang dilakukan oleh Syarifatul Awaliyah, Tanti Tania, Notafili Gea, dan Alce Martha Ningsih Hura dari Universitas Pamulang pada tahun 2025, mengevaluasi dampak sosialisasi dan implementasi QRIS terhadap transaksi digital UMKM di Warung Sayur Ibu Munjiati, Kelurahan Pamulang. Latar belakang penelitian adalah rendahnya literasi digital dan penggunaan sistem pembayaran non-tunai di UMKM, yang berdampak pada kendala operasional seperti kesulitan uang kembalian dan penumpukan piutang. Tujuan penelitian adalah untuk meningkatkan pemahaman dan penggunaan QRIS guna meningkatkan efisiensi dan daya saing UMKM. Penelitian ini mengkaji peningkatan transaksi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui sosialisasi dan implementasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di Warung Sayur Ibu Munjiati, Kelurahan Pamulang. Sosialisasi dilakukan dalam tiga tahap: observasi dan perencanaan, sosialisasi dan implementasi QRIS, serta monitoring dan evaluasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dengan pretest dan posttest untuk mengukur pemahaman dan dampak penggunaan QRIS. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman tentang QRIS, volume transaksi penjualan, dan penurunan jumlah piutang. Penggunaan QRIS terbukti efektif mengatasi kendala uang kembalian, meningkatkan efisiensi transaksi, dan kepuasan pelanggan. Penelitian menyarankan perluasan sosialisasi QRIS kepada UMKM lain serta edukasi lanjutan mengenai keamanan transaksi online. Kesimpulannya, sosialisasi QRIS efektif meningkatkan transaksi digital UMKM. Penelitian menyarankan perluasan sosialisasi dan edukasi lanjutan mengenai keamanan transaksi online untuk UMKM lainnya.
