Jannah, Miftahul. 2023. “Analisis Implementasi Alert Menggunakan Splunk Dalam Meningkatkan SLA Response Time Pada Tim IT Service Desk Dengan Metode DMAIC”. Prosiding Seminar Kecerdasan Artifisial, Sains Data, Dan Pendidikan Masa Depan 1 (December):303-6. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PROKASDADIK/article/view/40631.