Daulay, Anggriyana. “Analisis Kualitas Situs Web E-Commerce Terhadap Keputusan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Servqual (Studi Kasus: Sociolla, Sephora Dan Watsons)”. Prosiding Seminar Kecerdasan Artifisial, Sains Data, Dan Pendidikan Masa Depan, vol. 1, Dec. 2023, pp. 62-65, https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PROKASDADIK/article/view/35832.