Jumardin, J. 2023. Analisis Kualitas Pelayanan Donor Darah Untuk Meningkatkan Kepuasan Pendonor Darah Di Unit Donor Darah Palang Merah Indonesia Provinsi Dki Jakarta. Prosiding Seminar Nasional Manajemen. 2, 1 (Jan. 2023), 54–57.