Herdiyanti, A. D.; Benyamin, A. P.; Simamora, A.; Cahyono, B.; Fauza, A. Z.; Salsabiela, B. F. Pemanfaatan Artificial Intelligence Dalam Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dan Loyalitas Konsumen: Systematic Literature Review. PSM 2026, 5, 196-214.