Ulfah, Siti, and Zakaria Zakaria. 2024. “Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mahasiswa Universitas Pamulang Prodi Manajemen Pengguna Jasa Transportasi Online Aplikasi Grab”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen 3 (2):22955-63. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/43222.