T. Hasanah, M. Markus, and I. Hartini, “Pengaruh Pembagian Kerja, Mutu, Prosedur Pelayanan dan Prasarana Kantor terhadap Kepuasan Masyarakat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Lahat”, PSM, vol. 3, no. 2, pp. 477–489, May 2024.