Maulana, Muchammad Ichsan, et al. “Pentingnya Mempelajari Perilaku Konsumen Dalam Penciptaan Strategi Pemasaran Yang Efektif Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Gojek”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, vol. 3, no. 1, Nov. 2023, pp. 181-90, https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/35172.