Panjaitan, Dhian Cristina, and Purwanti Purwanti. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Wangsa Mitra Fantasi (Amazone) Supermall Karawaci”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, vol. 3, no. 2, Aug. 2024, pp. 22316-25, https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/PSM/article/view/42791.