PERAN TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA DI PT SECURINDO PACKATAMA INDONESIA-JAKARTA

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini tentang Peran Tenaga Administrasi Dalam Meningkatkan Produktivitas kerja di PT Securindo Packatama Indoensia, Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran tenaga adminitrasi terhadap keberlangsungan perusahaan dan hambatan yang dialami tenaga administrasi dalam melaksanakan pekerjaan di PT Securindo Packatama Indonesia, Jakarta.. Wawancara dan observasi digunakan sebagai metode penelitian. Berdasarkan data, ada hambatan yang dialami tenaga administrasi dalam melaksanakan tugasnya yaitu sering terjadinya kerusakan pada unit komputer yang memerlukan waktu lama untuk proses perbaikannya tanpa adanya komputer cadangan yang menyebabkan kinerja kurang optimal. Penulis menyarankan ada baiknya perusahaan memberikan pelatihan dan pengembangan  kepada tenaga  administrasi baik hard skill maupun soft skill, kemudian perusahaan juga sebaiknya menyediakan tenaga maintenance dan penyediaan komputer cadangan.

Kata Kunci: Administrasi, Produktivitas Kerja

THE ROLE OF ADMINISTRATIVE PERSONNEL IN INCREASING WORK PRODUCTIVITY AT PT SECURINDO PACKATAMA INDONESIA, JAKARTA

ABSTRACT

This research is about the role of administrative staff in increasing work productivity at PT Securindo Packatama Indonesia, Jakarta. The purpose of this study was to determine the role of administrative staff on the sustainability of the company and the obstacles experienced by administrative staff in carrying out work at PT Securindo Packatama Indonesia, Jakarta. Interviews and observations were used as research methods. Based on the data, there are obstacles experienced by administrative staff in carrying out their duties, namely the frequent occurrence of damage to the computer unit which takes a long time to repair without a backup computer which causes less than optimal performance. The author suggests that it is better for the company to provide training and development to administrative staff, both hard skills and soft skills, then the company should also provide maintenance personnel and provide backup computers.

Keywords: Administration, Productivity