Pengaruh Job Demand, Quality of Work Life, dan Perceived Organizational Support Terhadap Work Engagement Melalui Self Determination Pada Airlines Busines Career Se-Indonesia
Keywords:
Work engagement, job demand, quality of work life, perceived organizational support, self determinationAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job demand, quality of work life (QWL), dan perceived organizational support (POS) terhadap work engagement karyawan airlines business career di seluruh Indonesia, dengan self determination sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan secara daring kepada karyawan airlines business career di seluruh Indonesia. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Jumlah sampel yang terkumpul dan valid untuk dianalisis adalah 100. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik analisis regresi dan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Analisis jalur digunakan untuk menguji peran self determination sebagai mediator antara job demand, QWL, dan POS terhadap work engagement. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job demand dan QWL berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement, tetapi POS tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap work engagement. Lebih lanjut, self determination terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement. Hasil analisis mediasi menunjukkan bahwa self determination tidak memediasi secara signifikan hubungan antara job demand, QWL, dan POS terhadap work engagement. Hal ini ditunjukkan oleh nilai p untuk pengaruh tidak langsung yang tidak signifikan.
References
Bakker, A.B. and Demerouti, E. (2007) ‘The Job Demands-Resources model: State of the art’, Journal of Managerial Psychology, 22(3), pp. 309–328. Available at: https://doi.org/10.1108/02683940710733115.
Jazilah, B. (2020) ‘Analisis Pengaruh Job Demand terhadap Work Engagement melalui Burnout’, Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), p. 1038. Available at: https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1038-1049.
Kanten, S. and Sadullah, O. (2012) ‘An Empirical Research on Relationship Quality of Work Life and Work Engagement’, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 62, pp. 360–366. Available at: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.057.
Wulandari, A.S. (2017) ‘Pengaruh Quality Of Work Life, Self Determination, Dan Job Performance Terhadap Work Engagement Karyawan’, 11(1), pp. 92–105.
Man, G.S. and Hadi, C. (2013) ‘Hubungan antara perceived organizational support dengan work engagement pada guru SMA Swasta di Surabaya’, Jurnal Psikologi Kepribadian dan Sosial, 2(2), pp. 157–166. Available at: https://journal.unair.ac.id/filerPDF/jpio899b58839bfull.pdf.
Meyer, J.P. and Gagnè, M. (2008) ‘Employee Engagement From a Self-Determination Theory Perspective’, Industrial and Organizational Psychology, 1(1), pp. 60–62. Available at: https://doi.org/10.1111/j.1754-9434.2007.00010.x.
Rahmadani, V.G. et al. (2020) ‘Engaging leadership and its implication for work engagement and job outcomes at the individual and team level: A multi-level longitudinal study’, International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(3). Available at: https://doi.org/10.3390/ijerph17030776.
Skaalvik, E.M. and Skaalvik, S. (2018) ‘Job demands and job resources as predictors of teacher motivation and well-being’, Social Psychology of Education, 21(5), pp. 1251–1275. Available at: https://doi.org/10.1007/s11218-018-9464-8.
Rusmaini, A.H. (2024) ‘Pengaruh Penggunaan Metode Edutainment dalam Meningkatkan Kinerja Belajar Siswa pada Mata Pelajaran Ekonomi’, 9(1), pp. 11–20.
Sugiyono (2017) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Pekobis : Jurnal Pendidikan, Ekonomi, dan Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
