Pengaruh E-Wom (Electronic Word Of Mouth) dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Skincare Lokal di E-Commerce (Shopee Dan Tokopedia)
Keywords:
E-WOM, Harga, Keputusan Pembelian, Skincare Lokal, E-commerceAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E- WOM) dan harga terhadap keputusan pembelian skincare lokal di e-commerce Shopee dan Tokopedia pada mahasiswa Universitas Hamzanwadi. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain ex post facto, melibatkan 100 responden melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner online berbasis Skala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda, uji t, dan uji f menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh negatif signifikan, sedangkan harga berpengaruh positif signifikan, dan secara simultan keduanya berpengaruh signifikan, dengan harga menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian.
References
Fadilah, R. S., Faradis, D. R., & Silvia, Y. (2025). Pengaruh electronic word of mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian produk skincare pada konsumen e-commerce Shopee di Provinsi ... Jurnal Krakatau, 14(2), 45–58. https://jurnal.desantapublisher.com/index.php/krakatau/article/view/426.
Fitrianingsih, A., & Bachri, S. (2025). Pengaruh content marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap purchase decision produk Skin1004 yang dimediasi oleh fear of missing out (FoMO). Jurnal Manajemen Akuntansi, 12(1), 33–47. https://ejournal.widyamataram.ac.id/index.php/j- mae/article/view/1830.
Hanifa, D. N., Fitriyani, F. N., & Dedu, M. (2025). The influence of influencer marketing, social media marketing, and electronic word of mouth on Skintific purchase decisions on Shopee. Journal of World Science, 7(1), 112–124. https://jws.rivierapublishing.id/index.php/jws/article/view/1391.
Lubis, R. A., & Hayu, R. S. (2025). Digitalization and social media effect: Generation Z’s purchase intentions for Somethinc skincare products in Indonesia. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 11(2), 88–101. https://journal.ipb.ac.id/index.php/ijbe/article/view/61675.
Luca, M., & Zervas, G. (2016). Fake it till you make it: Reputation, competition, and Yelp review fraud. Management Science, 62(12), 3412–3427. https://doi.org/10.1287/mnsc.2015.2304.
Ngo, T., & Do, M. (2024). Online reviews and consumer trust in emerging markets. Asia Pacific Journal of Marketing, 36(1), 45–62. https://example.com/ngo2024
Saragi, C. A., & Hikmah, H. (2025). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan e- WOM terhadap keputusan pembelian skincare Emina pada marketplace Tokopedia di Kota Batam. Scientia Journal, 5(2), 120–134. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/scientia_journal/article/view/9585.
Sari, I. P., Sulastri, M., & Sari, L. L. (2024)
- file:///C:/Users/ASUS/Downloads/skincare_selfcare.ris. Jurnal Kesehatan Mitra Sekawan, 2(1), 15 https://jurnal.utami.id/index.php/JKMS/article/view/47.
Spence, M. (1973). Market Signaling: Informational Transfer in Hiring and Related Screening Processes. Harvard University Press. https://www.hup.harvard.edu/catalog.php?isbn=9780674552562
Statista. (2023). E-commerce in Indonesia – Statistics & Facts. https://www.statista.com/topics/2431/e-commerce-in-indonesia.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pekobis : Jurnal Pendidikan, Ekonomi, dan Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
