P. N. Kencana, “PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PADA TIP TOP SUPERMARKET CIPUTAT”, Pekobis : j.pendidik., Ekonomi, dan Bisnis, vol. 1, no. 4, pp. 53–64, Nov. 2017.