FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN

Abstract

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk membahas tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan. Faktor-faktor yang dianalisis dalam makalah ini meliputi Kesadaran, pengetahuan perpajakan, sanksi pajak, sosialisasi, kualitas pelayanan pajak. Makalah ini disusun berdasarkan hasil kajian terhadap tiga jurnal penelitian yang berbeda, yang masing-masing menggunakan Objek penelitiannya adalah wajib pajak PBB di kota Cengkareng, Kota Tegal, Bandar Khalipah dan Kecamatan Percut Sei Tuan. Metode analisis yang digunakan adalah studi literatur, dengan pendekatan analisis isi (content analysis) untuk mengevaluasi dan membandingkan hasil temuan, kelebihan dan kekurangan dari ketiga jurnal tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Menurut Jurnal Sanulika (2023) kesadaran dan Sosialisasi berpengaruh  terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Menurut Jurnal Any & Fuadah (2024) Pengetahuan pajak, Sanksi pajak dan Kualitas pelayanan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sementara itu Menurut Jurnal  Simaremare et al., (2025) Sanksi pajak, Kesadaran wajib pajak dan Kualitas pelayanan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan.

Kata Kunci: Kesadaran, Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak, Sosialisasi Dan kepatuhan wajib pajak

Abstract

This study aims to discuss the factors that influence compliance in paying land and building taxes. The factors described in this paper include awareness, tax knowledge, tax sanctions, socialization, and the quality of tax services. This paper is compiled based on the results of a study of three different research journals, each of which uses the object of research as pbb taxpayers in cengkareng city, tegal city, bandar khalipah, and percut sei tuan district. The analytical method used is a literature study, with a content analysis approach to broadcast and compare the findings, advantages, and disadvantages of the three journals. The results of the study indicate that according to the Sanulika Journal (2023), awareness and socialization influence compliance with land and building taxes. According to the Any & Fuadah Journal (2024), tax knowledge, tax sanctions, and tax services have a significant effect on taxpayer compliance. Meanwhile, according to the Simaremare et al. Journal (2025), tax sanctions, taxpayer awareness, and the quality of tax services have a significant effect on taxpayer compliance in paying Land and Building Tax.

Keywords: Awareness, Tax Knowledge, Tax Sanctions, Quality of Tax Services, Socialization and Taxpayer Compliance