KEPATUHAN WAJIB PAJAK DAN SPT TAHUNAN

Abstract

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi
kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT)
Tahunan. Analisis dilakukan terhadap lima jurnal dengan metode purposive sampling.
Hasil tinjauan menunjukkan bahwa pemahaman peraturan perpajakan dapat
berpengaruh baik positif maupun negatif terhadap kepatuhan, pengetahuan perpajakan
tidak berpengaruh signifikan, sementara sanksi perpajakan dan kualitas pelayanan
pajak terbukti berpengaruh positif dan signifikan. Kesadaran wajib pajak secara umum
tidak menunjukkan pengaruh signifikan, sedangkan penerapan e-SPT memberikan
pengaruh positif tetapi tidak signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya penegakan
sanksi serta peningkatan kualitas pelayanan untuk mendorong kepatuhan wajib pajak
orang pribadi.
Kata Kunci: kepatuhan wajib pajak, SPT tahunan, sanksi perpajakan, kualitas
pelayanan, e-SPT
Abstract
This study aims to identify the factors influencing individual taxpayers’ compliance in
filing their Annual Tax Return (SPT). The analysis was conducted by reviewing five
journals using a purposive sampling method. The results indicate that the
understanding of tax regulations may have either positive or negative effects on
compliance, tax knowledge does not significantly affect compliance, while tax sanctions
and the quality of tax services show a significant positive impact. Taxpayer awareness
generally has no significant effect, and the application of e-SPT provides a positive but
insignificant influence. These findings highlight the importance of enforcing sanctions
and improving service quality to enhance individual taxpayer compliance.
Keywords: taxpayer compliance, annual tax return, tax sanctions, service quality, e
SPT.