PENERAPAN METODE V-MODEL PADA APLIKASI PESAN ANTAR PETI MATI BERBASIS WEB

Abstract

PT. Yayasan Kematian Katolik Santo Yusuf yang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan kedukaan serta penyedia jasa penggunaan kendaraan untuk jemput jenazah maupun antar jenazah, jasa memandikan jenazah dan kremasi jenazah. Di dalam upaya meningkatkan mutu dan pelayanan terhadap customer yang berkualitas, maka Yayasan Kematian Katolik Santo Yusuf diperlukan peningkatan kualitas dan kuantitas dari sarana dan prasarana, tetapi peningkatan jumlah sarana tidak sebanding dengan banyaknya karyawan yang ada, sehingga waktu yang dialokasikan oleh seorang karyawan terutama bagian sales marketting semakin terbatas, serta untuk melakukan transaksi penjualan produk (penjualan peti) serta pencatatan administrasi pendataan customer yang masih konvensional yaitu melakukan pengisian formulir pelayanan harus datang ke kantor dan dilakukan dengan cara tulis tangan serta ada juga yang dicatat dibuku catatan, sehingga akan kesulitan untuk membuat laporan bulanan atau laporan tahunan dikarenakan tempat penyimpanan data yang sering berceceran Dalam sistem yang akan dibuat dalam penelitian ini, fitur pencarian menggunakan V-model untuk mencari nomor yang telah di arsipkan. Data arsip yang telah tersimpan di dalam database di kumpulkan pada sebuah Array lalu dari Array tersebut akan di lakukan proses pencarian dengan V-Model. Jika data yang di cari ada di dalam Array maka data tersebut akan di tampilkan. Jika tidak ada maka akan menampilkan pesan bahwa data tidak ada. Untuk itu perlu ada cara lain yang dapat menangani kondisi tadi. Salah satunya perlu dibuatnya sebuah sistem yang dapat mengakomodir dalam kegiatan pelayanan customer baik secara offline yaitu customer datang langsung ke kantor untuk melakukan proses pemesanan, mengisi formulir serta melakukan transaksi pembayaran, atau pelayanan secara online yaitu dengan memanfaatkan teknologi jaringan internet. Pelayanan yang menggunakan teknologi internet ini dapat memudahkan dalam melakukan pengisian formulir pelayanan yang dapat dilakukan oleh Sales Marketting atau oleh customer juga. Jadi salah satu unsur utama yang harus ada dalam pelayanan menggunakan internet adalah adanya interaksi antara sales marketing dengan customer.

Kata kunci: Pesan Antar Peti Mati, V-Model.