RANCANG BANGUN APLIKASI MOBILE PENGADUAN MASYARAKAT PADA KELURAHAN RANGKEPAN JAYA BERBASIS ANDROID

Authors

  • achmad udin zailani Universitas Pamulang
  • Egy Maulana

Abstract

Dalam era globalisasi seperti sekarang ini masyarakat pro aktif dalam menyampaikan keluhan serta masukan dan kritik untuk pemerintah. Bagi masyarakat pada umumnya pelayanan pemerintah yang baik dan benar kepada masyarakat adalah suatu keharusan. Pengaduan masyarakat di kelurahan rangkepan jaya belum sepenuhnya terpublikasikan, sehingga masyarakat sulit mengadu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengelolaan pengaduan masyarakat di kelurahan rangkepan jaya serta faktor-faktor yang mempengaruhi dalam pengelolaan pengaduan. Pengelolaan pengaduan di kelurahan rangkepan jaya belum mempunyai prosedur yang jelas dalam menangani pengaduan. Prosedur pengelolaan pengaduan di kelurahan rangkepan jaya belum adanya dukungan sarana dan prasarana untuk melancarkan jalannya pengaduan di kelurahan tersebut. Oleh karena itu dibutuhkan sebuah rancangan aplikasi mobile penganduan masyarakat berbasis android dengan tujuan mengatasi permasalahan tersebut serta untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhannya hanya dengan menggunakan smartphone. Sistem operasi perancangan aplikasi pengaduan masyarakat ini menggunakan android, perangkat lunak database aplikasi adalah menggunakan database jenis MySQL dan Bahasa Pemrograman JAVA serta PHP. Metode yang digunakan dalam perancangan aplikasi pengaduan masyarakat ini adalah dengan model waterfall. Diharapkan dengan adanya aplikasi pengaduan masyarakat pada Kelurahan Rangkepan Jaya dapat memudahkan masyarakat dalam menyampaikan kejadian yang berada dilingkungan Kelurahan Rangkepa jaya.

References

Azis, A., Budi Utami, D. A., Umam, K., & Dzaki, I. N. (2018). Bermain Android Studio Itu Mudah: Studi Kasus Pembuatan eM-Tilang. Yogyakarta: RISTEKDIKTI.

Bonar, S., Kristanda, M. B., & Saputra, M. W. (2016). Pemrograman Android degan Android Studio IDE. Yogyakarta: ANDI.

Chan, S. (2017). Membuat Aplikasi Database dengan PowerBuilder 12.6 dan MySQL. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Dadan, & Kerendi. (2015). Membuat CMS Multifitur. Jakarta: PT Elec Media Komputindo.

Dwiyanto. (2002). PENANGANAN PENGADUAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK. journal.student , 5.

Enterprise, J. (2016). Belajar Java, Database, dan NetBeans dari Nol. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Enterprise, J. (2014). MySQL untuk Pemula. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Enterprise, J. (2018). Pemrograman Database dengan Python dan MySQL. Jakarta: PT Elex Media Komputindo

Ferdiana, R. (2008). Membangun Aplikasi SmartClient pada Platform Windows Mobile. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Firly, N. (2018). Create Your Own Android Application. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Hakim, R. (2010). Buku Pintar Windows 7. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Hansun, S., Kristanda, M. B., & Saputra, M. W. (2016). Pemrograman Android dengan Android Studio IDE. Yogyakarta: ANDI.

Herlina, & Musliadi. (2019). Pemrograman Aplikasi Android dengan Android Studio, Photoshop, dan Audition. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Herlinah, & Musliadi. (2019). Pemrograman Aplikasi Android dengan Android Studio, Photoshop, dan Audition. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Juddi, M. F., Rahmat, N. S., & Hidayat, D. R. (2019). Communication and Information Beyond Boundaries: Seminar Macom III Book Chapter. Bandung: Aksel Media Akselerasi.

Komputer, W. (2010). Panduan Belajar MySQL Database Server. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Mulyani, S. (2016). Metode Analisis dan Perancangan Sistem. Bandung: Abdi Sistematika.

Rusmawan, U. (2019). Teknik Penulisan Tugas Akhir dan Skripsi Pemrograman. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

S. Dharwiyanti, R. S. (2015). Pengantar Unifies Modeling Language (UML). Kuliah Umum Ilmu Komputer , 1- 7.

Sundarso, Larasati, E., & Widowati, N. (2007). Pengaruh karakteristik personil dan karakteristik organisasi terhadap efektivitas pemerintahan kelurahan di Kecamatan Semarang Timur Kotamadya Semarang. Semarang: Lembaga Penelitian, Universitas Diponegoro.

Suryadi. (2010). Penanganan Pengaduan (Complaint Handling) Dalam Pelayanan Publik. 293.

Suwanto, & Indratno, F. T. (2006). Pendikan Kewarganegaraan. Yogyakarta: Kanisius.

Wicaksono, Y. (2010). Cara Cepat Mengelola Database degan Marco Excel. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Wicaksono, Y., & Communitty, S. (2008). Membangun Bisnis Online dg Mambo+CD. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Winarno, E., & Zaki, A. (2015). Pemrograman dan Hack Android untuk Pemula dan Advanced. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Yudhanto, Y., & Wijayanto, A. (2017). Mudah Membuat dan Berbisnis Aplikasi Android dengan Android Studio. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Downloads

Published

2020-07-15

Issue

Vol. 4 No. 3 (2019): Penerapan Kecerdasan Buatan untuk Pertahanan Negara di era Revolusi Industri 4.0

Section

Article

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).

Prosiding Seminar Informatika dan Sistem Informasi have CC-BY-NC-SA or an equivalent license as the optimal license for the publication, distribution, use, and reuse of scholarly work.

In developing strategy and setting priorities, Prosiding Seminar Informatika dan Sistem Informasi recognize that free access is better than priced access, libre access is better than free access, and libre under CC-BY-NC-SA or the equivalent is better than libre under more restrictive open licenses. We should achieve what we can when we can. We should not delay achieving free in order to achieve libre, and we should not stop with free when we can achieve libre.

Prosiding Seminar Informatika dan Sistem Informasi is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

YOU ARE FREE TO:

  • Adapt â€” remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
  • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms