Kurniasih, N. et al. 2026. Optimalisasi Penentuan Kapasitas SDM Menggunakan Metode Work Load Analysis (WILA) dan Work Force Analysis WFA pada Proses Inbounding Raw Material di PT. XYZ. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang. 13, 2 (Jul. 2026), 252–268. DOI:https://doi.org/10.32493/sekretarisskr.v13i2.62030.