OKTAVIANI HERLINA; SABRINA AMANDA FITRI. Penerapan Pelayanan Prima Oleh Customer Service Dalam Menangani Komplain Pelanggan Pada PT Grooceries City Indonesia Cabang Alam Sutera. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 13–19, 2026. Disponível em: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Sekretaris/article/view/57471. Acesso em: 2 feb. 2026.