Rufeidah, Annie, Katry Anggraini, and Indri Lestari. 2020. “KOMUNIKASI INTERPERSONAL KARYAWAN PADA PELANGGAN DALAM MEMBERIKAN SERVICE EXCELLENT DI PT ZOOM & WATCH BINTARO”. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang 7 (2):100-109. https://doi.org/10.32493/skr.v7i2.7031.