Nasikah, D. and Suwarto, S. (2021) “PENGARUH COURTESY, DAYA TANGGAP DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BMT ASSYAFI’IYAH CABANG PURBOLINGGO LAMPUNG TIMUR”, Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 8(2), pp. 95–108. doi: 10.32493/skr.v8i2.12961.