Rufeidah, A., Anggraini, K. and Lestari, I. (2020) “KOMUNIKASI INTERPERSONAL KARYAWAN PADA PELANGGAN DALAM MEMBERIKAN SERVICE EXCELLENT DI PT ZOOM & WATCH BINTARO”, Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 7(2), pp. 100–109. doi: 10.32493/skr.v7i2.7031.