Suminar, Ratna, and Katrina Tobing. “PERAN KEPROTOKOLAN DALAM MENERIMA KUNJUNGAN KERJA DARI INSTANSI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DPRD KOTA TANGERANG SELATAN”. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, vol. 2, no. 2, Sept. 2017, p. 7, doi:10.32493/skr.v2i2.627.