Faniasari, Linda, and Leonard Adrie Manafe. “KOMUNIKASI INTERPERSONAL KARYAWAN DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN”. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang 9, no. 2 (July 4, 2022): 74–87. Accessed November 7, 2024. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Sekretaris/article/view/21895.