Oktaviani Herlina, and Sabrina Amanda Fitri. “Penerapan Pelayanan Prima Oleh Customer Service Dalam Menangani Komplain Pelanggan Pada PT Grooceries City Indonesia Cabang Alam Sutera”. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang 13, no. 1 (January 15, 2026): 13–19. Accessed February 2, 2026. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Sekretaris/article/view/57471.