Aji TS, Awalia N. Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Nasabah yang Berdampak pada Loyalitas Nasabah PT Bank Mandiri Area Jakarta Falatehan. SEKRETARI [Internet]. 2026 Jan. 15 [cited 2026 Sep. 27];13(1):96-110. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Sekretaris/article/view/57480