Sosialisasi Peningkatan Pelayanan Publik Dengan Menerapkan Prinsip Good Governance Di Desa Parigi Kecamatancikande
Keywords:
pelayanan publik, good governance, desa, sosialisasiAbstract
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan sosialisasi terkait penerapan prinsip good governance dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di Desa Parigi, Kecamatan Cikande, Kabupaten Serang. Metode yang digunakan dalam pelaksanaan kegiatan yaitu metode partisipatif, yang melibatkan keterlibatan aktif masyarakat dan perangkat desa. Kegiatan sosialisasi dilaksanakan melalui ceramah, diskusi kelompok, dan pelatihan teknis untuk meningkatkan kapasitas perangkat desa dalam mengelola pelayanan publik yang sesuai dengan prinsip good governance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Desa Parigi telah menerapkan beberapa prinsip good governance, seperti transparansi, akuntabilitas, dan responsibilitas dalam pelayanan publik. Adapun temuan lain dalam pelayanan publik yang perlu ditingkatkan dalam hal pengelolaan layanan administrasi yang belum sepenuhnya berbasis teknologi dan peningkatan fasilitas pendukung pelayanan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi desa-desa lain dalam mengimplementasikan good governance guna meningkatkan pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien.
References
Adam, A, Siregar, N. S.S., Matondang. A., Angelia, N., & Lubis, Y.A. 2021. Pengabdian Kepada Masyarakat Untuk Meningkatkan Partisipasi Masyarakat dan Good Governance Tingkat Desa di Desa Aras Kabu Deli Serdang. Pelita Masyarakat, 3 (1), 32-42.
Ali, K. Saputra, A. 2020. Tata Kelola Pemerintahan Desa Terhadap Peningkatan Pelayanan Publik di Desa Pematang Johar. Warta Dharmawangsa, 14 (4), 602-614.
Denhardt, J. V., & Denhardt, R. B. (2015). The New Public Service: Serving, not steering (4th ed.). Routledge.
Dwiyanto, A. (2018). Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Publik: Kajian Kapasitas dan Peran Pelayanan Publik di Indonesia. Gadjah Mada University Press.
Freire, P. (1970). Pedagogy of the Oppressed. Continuum.
Graham, J., Amos, B., & Plumptre, T. (2003). Principles for good governance in the 21st century. Institute on Governance.
Kaufmann, D., Kraay, A., & Mastruzzi, M. (2010). The worldwide governance indicators: Methodology and analytical issues. World Bank.
Malahika, dkk. 2018. Penerapan Sistem Keuangan Desa (siskeudes) pada Organisasi Pemerintahan Desa (Studi Kasus di Desa Suwaan Kecamatan Kalwat Kecamatan Kalwat Kabupaten Minahasa Utara).
Nugroho, R. (2011). Public Policy: Dinamika Kebijakan, Analisis Kebijakan, Manajemen Kebijakan Publik. Elex Media Komputindo.
Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public Sector. Addison-Wesley.
Prasojo, E. (2017). Demokrasi dan Tata Kelola Pemerintahan Desa. Rajawali Pers.
Rohman, A. (2020). Reformasi Birokrasi Desa: Mengatasi Tantangan dan Hambatan dalam Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Baik. Gramedia.
Sedarmayanti. (2012). Good Governance: Tata Kelola Pemerintahan yang Baik Dalam Pembangunan Daerah. Mandar Maju.
Setyowati, E. (2020). Governance, Kepemimpinan dan Etika dalam Organisasi Publik. Salemba Empat.
Syukri, F. (2019). Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Tantangan dan Strategi. Gramedia.
Osborn, D. dan Plastrik, P. (2000). Banishing Bereucracy : The Five Strategis For
Reiventing Government. Rosyid A (Penerjemah). Memangkas Birokrasi : Lima
Strategi Menuju Pemerintahan Wirausaha (terjemahan), Seri Manajemen
Strategi. PPM, Jakarta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
