Membangun Loyalitas Jamaah Melalui Strategi Pemasaran yang Berorientasi Sosial dan Pengelolaan SDM yang Profesional
Keywords:
Strategi Komunikasi, Pemasaran Sosial, Loyalitas JamaahAbstract
Program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk membangun loyalitas jamaah Musholla Al-Muqorrobiin melalui strategi pemasaran sosial dan pengelolaan sumber daya manusia (SDM) relawan yang profesional. Masih banyak pengurus musholla yang belum menyadari pentingnya membangun citra positif dan keterikatan emosional dengan jamaah sebagai fondasi keberlangsungan fungsi sosial dan spiritual musholla. Kegiatan PKM ini dilaksanakan melalui pendekatan pelatihan, diskusi interaktif, dan pendampingan langsung. Materi yang diberikan meliputi konsep pemasaran sosial, strategi komunikasi dua arah, serta pengelolaan relawan secara sistematis. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan pengurus dalam membangun komunikasi efektif serta menjalankan program sosial yang berdampak. Pendekatan human oriented dalam pemasaran dan pengelolaan SDM kolaboratif terbukti mampu memperkuat loyalitas jamaah secara berkelanjutan.
References
Aisyah, S., & Darmawati, D. (2022). Strategi Pemasaran Sosial dalam Meningkatkan Peran Lembaga Keagamaan. Jurnal Komunikasi dan Dakwah Islam, 6(1), 44–52.
Amalia, N., & Junaedi, A. (2021). Pengelolaan Relawan dalam Organisasi Sosial Keagamaan. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 10(2), 88–95.
Damanik, R. (2021). Loyalitas dalam Komunitas Berbasis Keagamaan. Jakarta: Pustaka Al-Mujtama.
Hasanah, N. (2019). Loyalitas Jamaah dalam Konteks Kegiatan Keagamaan di Masjid. Jurnal Sosiologi Agama, 7(2), 150–158.
Hidayat, M., & Nurbaiti, D. (2021). Peran Media Sosial dalam Strategi Dakwah dan Branding Lembaga Keagamaan. Jurnal Komunikasi Islam, 11(1), 45–58.
Irfanudin, A. M., Amirudin, & Azwina, D. (2025). Strategi pemasaran berkelanjutan untuk sekolah TK Islam: Meningkatkan kesadaran masyarakat melalui pendekatan digital. Jurnal Pengabdian Sosial, 5(1), [44-48]
Nurhadi, R., & Mulyati, A. (2023). Strategi Membangun Loyalitas Jamaah dalam Kegiatan Dakwah. Jurnal Manajemen Dakwah, 5(1), 70–78.
Ramadhan, A., & Utami, N. (2020). Pengelolaan Relawan dalam Organisasi Sosial Keagamaan: Studi Kasus pada Masjid Raya Bandung. Jurnal Manajemen Dakwah, 17(2), 101–114.
Sari, M. D., & Prasetya, R. A. (2020). Manajemen SDM Relawan dalam Organisasi Sosial Keagamaan. Surabaya: LPPM Universitas Muhammadiyah Surabaya.
Setiawan, D., & Apriyanti, R. (2022). Strategi Pemasaran Sosial dalam Meningkatkan Loyalitas Jamaah Masjid. Jurnal Dakwah dan Komunikasi, 8(1), 32–44.
Syamsuddin, I. (2018). Pemasaran Sosial dalam Lembaga Keagamaan: Pendekatan Kultural dan Emosional. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
