D. I. Jaswita, H. Maharani, and R. M. Yulianti, “ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BAGIAN AKADEMIK DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PAMULANG”, PROSIDING SENANTIAS: seminar nas.has.penelit. dan pengabdi.kpd.masy., vol. 4, no. 1, pp. 665–675, Jul. 2023.