Wahyu, Wahyu, and Junenah Junenah. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUEL PADA PELAYANAN @ Dapoer _Nides”. PROSIDING SENANTIAS: Seminar Nasional Hasil Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 2, no. 1, Dec. 2021, pp. 114-9, https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Senan/article/view/16873.