Haryoko UB, Fajarullah M. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) CABANG RSCM JAKARTA. PROSIDING SENANTIAS: seminar nas.has.penelit. dan pengabdi.kpd.masy. [Internet]. 2021 Jan. 16 [cited 2024 Nov. 5];1(1):1223-34. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Senan/article/view/8458