Penerapan Prinsip 3Gen untuk Mengatasi Masalah Produksi dan Pelayanan pada UMKM di Desa Kebon Cau, Kecamatan Teluknaga, Kabupaten Tangerang, Banten

Abstract

Abtract/Abstrak

Pelatihan Penerapan Prinsip 3GEN (Gemba, Genjitsu, Gembutsu) untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Desa Keboncau, Kecamatan Teluk Naga, Kabupaten Tangerang bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan dengan menerapkan prinsip-prinsip manajemen Kaizen yang berfokus pada peningkatan efisiensi dan daya saing usaha. Kegiatan pelatihan dilaksanakan selama tiga hari dengan tiga tahap: penyampaian materi, demonstrasi penerapan, dan praktek langsung. Pada hari pertama, peserta diberikan pemahaman tentang konsep Prinsip  3GeN, di mana Gemba mengajarkan pentingnya terlibat langsung dalam proses produksi, Genjitsu mengedepankan keputusan berbasis data dan fakta, serta Gembutsu yang menekankan pada kualitas produk dan layanan. Pada hari kedua, tim pengabdi mendampingi peserta untuk mengimplementasikan Prinsip 3Gen di lokasi usaha mereka, melakukan observasi langsung, serta mengumpulkan dan menganalisis data performa produk dan kepuasan pelanggan. Hari ketiga difokuskan pada praktek langsung, di mana peserta merancang penerapan Prinsip 3Gen dalam usaha mereka masing-masing. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan bahwa penerapan Prinsip 3GEN dapat membantu UMKM Desa Keboncau mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang ada di lapangan, meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta mengurangi pemborosan dalam proses operasional. Pelatihan ini juga memberikan keterampilan kepada peserta untuk membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan data yang akurat dan umpan balik pelanggan. Secara keseluruhan, pelatihan Prinsp 3Gen dapat menjadi langkah strategis untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha UMKM.

Kata Kunci: 3Gen, Gemba, Genjitsu, Gembutsu, UMKM.