PENDAMPINGAN USAHA PENGELASAN KARANG TARUNA SARIMULYA

Abstract

Pengelasan bisa menjadi salah satu peluang usaha yang dapat dikembangkan karena perolehan keuntungan dari usaha pengelasan juga sangat menjanjikan. Jika pelaku usaha tinggal di daerah padat penduduk seperti perumahan yang menggunakan pagar, tralis dan pintu besi maka kebutuhan pengelasan menjadi sangat tinggi. Apalagi sekarang banyak perumahan baru yang dibangun, maka kebutuhan untuk pagar, tralis dan pintu besi semakin meningkat. Pelaku usaha yang ingin menjalankan usaha pengelasan, juga diperlukan beberapa strategi untuk mendukung kelancaran usaha yang dijalankan. Kendala yang dihadapi adalah aspek proses dan aspek manajemen. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk memberikan bimbingan dalam menyelesaikan baik pada aspek proses produksi maupun aspek manajemen. Mitra dalam kegiatan PKM ini adalah para pemuda yang tergabung dalam organisasi karang taruna untuk menjalankan usaha pengelasan. Selama ini, usaha pengelasan tersebut dilaksanakan berdasarkan pengalaman seadanya tanpa adanya pengetahuan dan perencanaan yang memadai. Hal ini membuat usaha pengelasan menjadi kurang berkembang dan tidak mengalami peningkatan dari sisi omset dan keuntungan. Berdasarkan hasil observasi dan diskusi dengan mitra, terdapat beberapa masalah yang dihadapi baik dalam proses pemilihan lokasi, peralatan, desain usaha, proses eksekusi pengelasan maupun pemasaran. Belum adanya pengetahuan teknologi pengelasan yang memadai dan hal-hal penting yang harus diperhatikan dalam menjalankan usaha pengelasan membuat usaha pengelasan dijalankan tanpa perencanaan dan pengawasan yang baik. Masalah selanjutnya yang dihadapi mitra adalah masih dicampuradukkannya antara uang hasil usaha dengan uang pribadi, sehingga manajemen usaha para mitra belum rapi. Solusi yang diberikan dalam kegiatan PKM ini adalah sebagai berikut: 1. Aspek produksi: Sesuai dengan permasalahan yang dihadapi oleh mitra maka solusi untuk aspek usaha antara lain membuat panduan model mengenai manajemen mutu baik dalam proses pemilihan alat dan bahan serta proses pengelasan. 2. Aspek manajemen: Solusi yang ditawarkan kepada mitra adalah memberikan pelatihan manajemen bisnis/usaha meliputi perencanaan sampai pengendalian baik dalam aspek produksi ataupun manajemen. 3. Aspek kenyamanan dan kepuasan pelanggan: Solusi yang ditawarkan kepada mitra adalah memberikan strategi membuat kenyamanan dan kepuasan kepada pelanggan ketika melakukan pelayanan pengelasan, sehingga pelanggan tidak hanya sekali dalam melakukan pembuatan pagar, tralis, namun akan kembali dan kembali lagi karena merasa nyaman dan puas dengan pelayanan. Mereka akan menjadi pelanggan yang setia, dan bahkan akan menjadi pelanggan yang akan menarik calon pelanggan lainnya. 

Kata kunci: pengelasan, bimbingan manajemen, strategi pemasaran, kenyamanan, kepuasan pelanggan.