Cilograng Berdampak “Pendampingan Riset Pemasaran bagi UMKM untuk Mengidentifikasi Kebutuhan Konsumen”

Authors

  • Ida Yubaedah Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang, Indonesia
  • Denies Susanto Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang, Indonesia
  • Ibadurohmah Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang, Indonesia
  • Salsabila Safitri Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang, Indonesia
  • Tesa Nopitasari Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang, Indonesia

Keywords:

Riset Pemasaran, UMKM, Kebutuhan Konsumen

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) bertajuk "Cilograng Berdampak" bertujuan untuk memberikan pendampingan riset pemasaran bagi pelaku UMKM di Kecamatan Cilograng guna mengidentifikasi kebutuhan, keinginan, dan perilaku konsumen secara presisi. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah keterbatasan kemampuan memetakan pasar dan ketergantungan pada intuisi dalam menjalankan usaha. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah pendekatan Asset Based Community Development (ABCD) yang terdiri dari lima fase: Discovery, Dreaming, Designing, Defining, dan Destiny. Hasil kegiatan melalui tahap Discovery berhasil mengidentifikasi Sale Pisang sebagai aset ekonomi unggulan lokal yang memiliki potensi pasar besar namun masih dikelola secara tradisional. Riset partisipatif yang dilakukan mengungkap preferensi konsumen yang spesifik, di antaranya: keinginan terhadap kemasan re-sealable (standing pouch), diversifikasi varian rasa kekinian (cokelat dan keju), serta kebutuhan akan legalitas produk (P-IRT dan label kedaluwarsa). Data menunjukkan 72% konsumen lebih menyukai tekstur renyah dan 65% menginginkan ukuran potongan bite size. Simpulan dari kegiatan ini adalah pendampingan riset pemasaran mampu mengubah pola pikir pelaku UMKM dari sekadar memproduksi menjadi berbasis data (data-driven). Transformasi produk melalui inovasi kemasan, rasa, dan ukuran berdasarkan temuan riset terbukti krusial untuk meningkatkan daya saing dan menjawab ekspektasi pasar modern.

References

Aaker, D. A. (2014). Aaker on Branding: 20 Principles That Drive Success. Morgan James Publishing.

Aisyah, N., Fitriyah, A., Supriatna, A., Wahyudi, A. D., Rosaeti, L., Gulo, Y. N., & Taufik, R. (2025). Membangun Generasi Mandiri: Kombinasi Pendidikan Keuangan dan Pengembangan SDM di MA Al–Ulya Al Mubarok. Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 1(4), 551-557

Akbar, M. F., & Kadarusman, Y. (2026). PELATIHAN DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENGEMBANGAN BISNIS LOKAL DI ERA DIGITAL PADA KOMUNITAS SENAM NUSANTARA TANGERANG SELATAN. Jurnal Inovasi dan Pengabdian Masyarakat, 2(2), 94-102.

Alma, Buchori. (2010). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung : Penerbit Alfabeta, pp. 25-32.

Arianto, N., & Patilaya, E. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Salt n Pepper Pada PT Mitra Busana Sentosa Bintaro. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 6(2), pp. 143-154.

Caroline, I., & Susanto, D. (2025). Social media marketing strategies in building brand engagement in food & beverage companies: A case study at PT Modular Kuliner Indonesia. International Journal of Multidisciplinary Research and Literature, 4(3), 482-491.

Cravens, D. W., & Piercy, N. F. (2013). Strategic Marketing. 10th ed. McGraw-Hill.

Effendi, N. I., Mulyana, M., Apriyani, A., Titing, A. S., Nugroho, H., Purnama, D., Ernawati, S., Egim, A. S., Nurendah, Y., & Purwati, T. (2022). Strategi Pemasaran, Global Eksekutif Teknologi.

Gosestjahjanti, F. S., Winanti, W., Basuki, S., Himmy, I. K., Supriyanto, S., Purno, M., ... & Jubaedah, I. (2023). Sosialisasi pelaksanaan program ketahanan pangan melalui budidaya ayam petelur berbasis ekonomi kreatif untuk UMKM di Pasar Kecapi Jatimurni Kota Bekasi. Bangun Rekaprima, 9(1), 12-18.

Jamil, S. H., Nainggolan, H. L., Anantadjaya, S. P. D., & nughoro, A. (2023). Strategi

Pemasaran.CV.Intelektual Manifest Media.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 15th ed. Pearson Education.

Malhotra, N. K. (2020). Marketing Research: An Applied Orientation. 7th ed. Pearson.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press.

Taufik, R., Dewi, M. W., Laksana, M. W., Febriani, A. A., & Muthmainnah, M. (2025). EDUKASI MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN PRIBADI UNTUK MENGHINDARI PERILAKU KONSUMTIF PADA SISWA SMK 1 CIRUAS. Jurnal Inovasi dan Pengabdian Masyarakat, 1(2), 62-69.

Taufik, R., Triani, R. A., Herlambang, R., Aprida, S., & Apriyana, R. (2025). PELATIHAN PERHITUNGAN HARGA POKOK PRODUKSI (HPP) DALAM USAHA KECIL UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI SISWA SMK 1 CIRUAS. Jurnal Inovasi dan Pengabdian Masyarakat, 1(2), 70-76.

Wijoyo, H., Ariyanto, A., Andi, D., Purwanti, N., Amelia, R. W., Safiih, A. R., Abid, M., Maulida, H.,Wiguna, M., & Susanto, D. (Eds.). (2021). Membangun SDM tangguh di tengah gelombang. Insan Cendekia Mandiri.

Yubaedah, I., & Ridwan, A. (2026). HUBUNGAN ANTARA PURPOSE-DRIVEN MARKETING DAN BRAND EXPRESSIVENESS DENGAN BRAND ADVOCACY PELANGGAN PT TIRTA FRESINDO JAYA (PRODUK LE MINERAL). joce-ip, 20(1), 67-78.

Yusran, H. L., Khotijah, N., Judijanto, L., Apriyanto, A., Kushariyadi, K., Hidayah, N., ... & Kusumastuti, S. Y. (2025). Perilaku Konsumen:: Membangun Strategi Pemasaran. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Downloads

Published

2026-04-30

How to Cite

Yubaedah, I., Susanto , D., Ibadurohmah, Safitri, S., & Nopitasari, T. (2026). Cilograng Berdampak “Pendampingan Riset Pemasaran bagi UMKM untuk Mengidentifikasi Kebutuhan Konsumen”. Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat, 2(1), 13–26. Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/jdam/article/view/59790

Issue

Vol. 2 No. 1 (2026): Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat

Section

Articles

License

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan  Atribusi-ShareAlike 4.0 Internasional (CC BY 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.

  2. Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.

  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).

Hak cipta dalam layout dan desain website Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat ada pada penerbit.