MENINGKATKAN STANDAR LAYANAN ACCOUNT OFICER KEPADA NASABAH BPR INTI DANA

Authors

  • Agrasadya Agrasadya Universitas Pamulang
  • Syahnego Syahnego Universitas Pamulang
  • Hastu Nugroho Warasto Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.32493/j.pdl.v2i1.3615

Keywords:

Standar Layanan Account

Abstract

ABSTRAK

 

Adapun sasaran dan tujuan yang ingin dicapai dalam kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah memberikan pengetahuan dan keterampilan bagi para account officer agar dapat meningkatkan standar layanan kepada para nasabahnya.

Metode pengabdian dengan membawakan materi tentang bagaimana meningkatkan standar layanan account officer kepada para nasabah BPR Inti dana serta Role Play, Bagaimana cara berkomunikasi yang baik agar nasabah loyal terhadap account officer

Hasil kegiatan pengabdian masyarakat yang kami lakukan bahwa program ini berjalan dengan baik dan terukur, sehingga pesan yang disampaikan dapat tersalurkan kepada para account officer, sehingga kedepan diharapkan dapat menerapkan hal-hal yang telah disampaikan dalam pengabdian masyarakat ini. Dan ini merupakan salah satu cara yang efektif disamping mereka telah mendapatkan training dan seminar yang diadakan oleh perusahaan

Downloads

Published

2019-11-28

Issue

Vol. 2 No. 1 (2019): JPDL (Jurnal Pengabdian Dharma Laksana)

Section

Articles

License

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License  yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.

  2. Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.

  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).