Pemanfaatan Digital Marketing untuk Memperluas Pasar UMKM di Perumahan Raya Kampial
DOI:
https://doi.org/10.32493/j.pdl.v8i2.56551Keywords:
pengabdian masyarakat, digital marketing, UMKM, Instagram Business, literasi digitalAbstract
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam strategi pemasaran, termasuk bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Namun, sebagian besar UMKM di Perumahan Raya Kampial masih menghadapi keterbatasan dalam pemanfaatan digital marketing akibat rendahnya literasi digital dan ketergantungan pada metode pemasaran konvensional. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM dalam memanfaatkan digital marketing, khususnya melalui penggunaan Instagram Business, guna memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing usaha. Metode yang digunakan adalah pelatihan dan pendampingan dengan pendekatan partisipatif yang meliputi tahap identifikasi permasalahan, pelatihan pembuatan dan pengelolaan akun Instagram Business, pendampingan penggunaan media sosial secara berkelanjutan, serta evaluasi hasil kegiatan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa sebanyak 70% peserta berhasil membuat dan mengaktifkan akun bisnis Instagram, disertai dengan peningkatan interaksi konsumen sebesar 30–50% melalui komentar dan pesan langsung. Selain itu, pelaku UMKM menunjukkan perubahan sikap yang positif terhadap pemanfaatan teknologi digital, meningkatnya kemampuan dalam pengelolaan konten promosi, serta adanya peningkatan pemesanan produk setelah penerapan strategi digital marketing. Dengan demikian, kegiatan pengabdian ini terbukti memberikan dampak positif terhadap peningkatan literasi digital, perluasan pasar, dan penguatan daya saing UMKM di Perumahan Raya Kampial. Keberlanjutan program serupa sangat disarankan guna mendukung pengembangan UMKM secara berkelanjutan di era digital.
References
Arsi, A. A., Melati, L. S., Savitri, D. W., Dwi, P., Choiriyah, N. L., Damayanti, J. E., Almayda, H. N., Ulfiah, S. A., Fauzi, I., Thoriq, A., Fitriyah, M., & Asti, N. (2023). Upaya Pemberdayaan Masyarakat Melalui Pelatihan Digital Marketing bagi UMKM di Desa Kutuk. 4(1).
Brina, M., Siahaan, M., Bisnis, I., & Teknologi, I. (2024). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Pada UMKM di Kota Medan. 4, 11490–11499.
Bruce, E., Shurong, Z., Ying, D., Yaqi, M., Amoah, J., & Egala, S. B. (2023). The Effect of Digital Marketing Adoption on SMEs Sustainable Growth : Empirical Evidence from Ghana. 1–24.
Karimah, F. R. (2025). Jurnal Sinabis. 1, 1479–1487.
Mikro, U. (2025). PENINGKATAN PENJUALAN MELALUI DIGITAL MARKETING DAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL PADA. 4, 91–97.
Nirmalasari, D. (2024). Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing Pada Usaha Mikro , Kecil , dan Menengah ( UMKM ). 02(02), 175–186.
Purbantina, A. P., P, D. R., A, I. M., & Firmansyah, M. G. (2022). PENERAPAN DIGITAL MARKETING & MIX MARKETING STRATEGY UNTUK PERLUASAN. 3(April), 58–67.
Rahmah, M., Valdiani, D., & Handayani, P. (2026). Pengaruh Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bedak Padat Maybelline Di Kota Bogor. 3(1), 192–204.
Rozinah, S. (2020). Pemanfaatan Digital Marketing Pada Usaha Mikto Kecil dan Menengah ( UMKM ) di Kota Tangerang Selatan. 2(2), 134–142.
Rusnendar, E., Musadat, I. A., Pramayuda, A., & Manajemen, P. S. (2024). Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Pengembangan Pemasaran Usaha Mikro Kecil Dan Menengah ( UMKM ). 23(1), 195–198.
Strategi, A., Usaha, P., & Efektif, Y. (2021). ISSN : 2745-8725. 2, 27–38.
Weni, S. P. (2025). Pembelajaran Ekonomi dan Digital.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 I Gusti Ayu Mas Pradnya Paramita, Putu Sri Arta Jaya Kusuma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
