Fakhrana, Z. (2020). Peran Kualitas Layanan dan Kepercayaan Dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. Keberlanjutan : Jurnal Manajemen Dan Jurnal Akuntansi, 5(2), 157–171. https://doi.org/10.32493/keberlanjutan.v5i2.y2020.p157-171