Fakhrana, Zahra. “Peran Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Dalam Membangun Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan”. Keberlanjutan : Jurnal Manajemen dan Jurnal Akuntansi 5, no. 2 (December 14, 2020): 157–171. Accessed February 3, 2026. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/keberlanjutan/article/view/7423.