Pengaruh Kepercayaan dan Komitmen terhadap Kinerja Pemasok Pada Coffee Shop di Kota Serang
DOI:
https://doi.org/10.32493/jk.v12i2.y2024.p111-123Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan komitmen terhadap kinerja pemasok pada coffee shop di Kota Serang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel pada penelitian diambil dengan teknik sampel jenuh dalam non probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan SmartPLS 4.0.9.9. Penelitian ini memiliki hasil bahwa Kepercayaan (XI) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pemasok (Y), dan Komitmen (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pemasok (Y).
References
Abdallah, A. B., Abdullah, M. I., & Saleh, F. I. (2017). The Effect of Trust with Suppliers on Hospital Supply Chain Performance The Mediating Role Of Supplier Integration. Benchmarking: An International Journal, 24(3), 694-715. https://doi.org/10.1108/BIJ-05-2016-0062
Alfianto, R. (2017). Analisis Pengaruh Kualitas Hubungan Pemasok dengan Perusahaan terhadap Kinerja Rantai Pasokan (Studi Empirik Pada Pemasok Bahan Baku Di Pt Jamu Jago). Jurnal Bisnis Strategi, 24(2), 66-82. https://doi.org/10.14710/jbs.24.2.66-82
Ariesty, W. (2016). The Influence of Supplier Trust and Supplier Commitment to Supplier Performance Through. 18(1), 60–70. https://doi.org/10.9744/jmk.18.1.60
Bandara, S., C. Leckie, A. Lobo, & C. Hewege. (2017). Power and relationship quality in supply chains: The case of the Australian organic fruit and vegetable industry. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 29(3), 501-518. https://doi.org/10.1108/APJML-09-2016-0165.
Christianti, V. (2019). Pengaruh kepercayaan dan komitmen terhadap kinerja pemasok biji kopi : studi pada kafe di Kota Bandung. Skripsi. Bandung: Universitas Katolik Parahyangan.
Dwiastuti, M., & Satyanegara, D. (2022). Pengaruh Kepercayaan dan komitmen Terhadap Kinerja Rantai Pasokan Toko Kelontong Jaringan SRC. Sains: Jurnal Manajemen dan Bisnis. 15(1), 41-62. http://dx.doi.org/10.35448/jmb.v15i1.17239t
Gorton, M., Angell, R., Dries, L., Urutyan, L., Jackson, E., & White, J. (2015). Power, buyer trustworthiness and supplier performance: Evidence from the Armenian dairy sector. Industrial Marketing Management, Vol 50, 69-77. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.05.024
Huang, M.-C., Yen, G.-F. and Liu, T.-C. (2014), Reexamining supply chain integration and the supplier's performance relationships under uncertainty. Supply Chain Management, 19(1), 64-78. https://doi.org/10.1108/SCM-04-2013-0114
Jajja, M. S. S., Kannan, V. R., Brah, S. A., & Hassan, S. Z. (2016). Supply chain strategy and the role of suppliers: evidence from the Indian sub-continent. Benchmarking: An International Journal, 23(7), 1658-1676. http://dx.doi.org/10.1108/BIJ-06-2014-0058
Jiwa, Z., Siagian, H., Sutjianto, A., & Panjaitan, T. (2020). The Effect of Supplier Trust, Supplier Innovation, and Buyer-Supplier Relationship in Enhancing the Supplier Performance on the Death Service Companies in Surabaya, Indonesia. International Conference on Logistic and Business Innovation, 238-259. https://doi.org/10.18502/kls.v5i3.6576
Juniarto, T., Putri, P., Negara, S., & Wahyudi, B. (2021). Pengaruh Kinerja Pemasok Terhadap Kinerja Rantai Pasok Menggunakan Metode Structural Equation Modeling (SEM) pada PT. Tiga Serangkai. Integrasi Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 6(1), 24-31. https://doi.org/10.32502/js.v6i1.3792
Latuconsina, Z., Susilawati, S. R., Cakranegara, A. P., & Nuryanto, W. U. (2022). Anteseden Kolaborasi Rantai Pasok Pada Toko Laptop. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 4(1), 307-313. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i1.2014
Lees, N., Nuthall, P., Wilson, M. (2020). Relationship Quality and Supplier Performance in Food Supply Chains. International Food and Agribusiness Management Review, 23(3), 425-445. https://doi.org/10.22434/IFAMR2019.0178
Lukhoba, E. J., & Muturi, W. (2015). Effect of Supplier Development on Supplier Performance : A Survey Of Food Manufacturing Companies in Kisumu County. International Journal of Economics, Commerce and Management. 3(11), 1146–1159.
Makara. (2015). Effects of supplier manufacturer relationships on supply chain performance of manufacturing industries in Indonesia. Journal of Technology, 19(2), 51–58. http://dx.doi.org/10.7454/mst.v19i2.3137
Mani, V., Gunasekaran, A., & Delgado, C. (2018). Enhancing supply chain performance through supplier social sustainability: An emerging economy perspective. International Journal of Production Economics, 195(1), 259– 272. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2017.10.025
Martadisastra, D., & Faisal, A. (2021). The Influence of Modern Retail-Suppliers Relationships on Suppliers Performance. Indonesian Management and Accounting Research, 19(2), 205-228. https://doi.org/10.25105/imar.v19i2.7589
Mukhsin, M. (2022) Membangun Kualitas Hubungan Rantai Pasokan. Bandung: Media Sains Indonesia.
Munizu, M. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Dan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Rantai Pasokan (Studi Kasus Ikm Pengolah Buah Markisa Di Kota Makassar). Jurnal Manajemen dan Agribisnis, 14(1), 32–42. https://doi.org/10.17358/jma.14.1.32
O'Brien, J. (2014). Supplier Relationship Management: Unlocking the Hidden Value in Your Supply Base. United States: Kogan Page Limited.
Paparoidamis, N. G., Katsikeas, C. S., & Chumpitaz, R. (2017). The Role of Supplier Performance in Building Customer Trust and Loyalty: A Cross-Country Examination. Industrial Marketing Management, 78, 183-197. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.02.005t
Rajput, A., Gulzar, S., & Shafi, K. (2019). Impact of Supplier Development on Supplier Performance: Mediating Role of Trust. Business & Economic Review, 11(2), 45-66. https://doi.org/10.22547/ber/11.2.3
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill Building Approach. In John Wiley & Sons Ltd. (Seventh). Chichester: John Wiley & Sons Ltd.
Yuan, Y., Feng, B., Lai, F., & Collins, B. J. (2018). The role of trust, commitment, and learning orientation on logistic service effectiveness. Journal of Business Research, 93, 37–50. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.08.020
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhammad Abdillah Husein, Moh Mukhsin, Diqbal Satyanegara
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan Atribusi-ShareAlike 4.0 Internasional (CC BY 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).
