Kepuasan Kerja Ditinjau Melalui Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja yang Berdampak pada Kinerja Karyawan Divisi Pembukaan Rekening Online Pt Bank Central Asia
DOI:
https://doi.org/10.32493/jk.v12i1.y2024.p100-110Keywords:
Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja dan implikasinya pada kinerja karyawan pada karyawan divisi pembukaan rekening online site BSD PT Bank Central Asia, Tbk. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi 201 orang. Untuk penentuan sampel menggunakan random sampling dan dengan menggunakan rumus slovin sehingga sample yang digunakan menjadi 134 responden karyawan yang ada di PT Bank Central Asia Tbk khususnya divisi pembukaan rekening online, kuesioner yang disebarkan kepada responden berisi 50 butir pernyataan. Pernyataan dibuat berdasarkan skala pengkuran yaitu Skala Likert. Pengukuran variabel yang dijabarkan menjadi indikator variabel dengan instrumen tertentu yang dinyatakan dalam bentuk angka. Rentang angka akan diperoleh kategori dari jawaban responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif, uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis dengan teknik analisis data menggunakan partial least squares dengan aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil penelitian diketahui bahwa secara parsial a)kepemimpinan tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. b) lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. c) motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. d) kepemimpinan tidak berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan. e) lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. f) motivasi Kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. g) kepuasan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. R Square Adjusted menjelaskan variasi konstruk kepuasan kerja yang dapat dijelaskan oleh variasi konstruk kepemimpinan, lingkungan kerja dan motivasi kerja yakni sebesar 40,7%. Pada R Square Adjusted konstruk kinerja karyawan dapat dijelaskan dipengaruhi oleh kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja melalui kepuasan kerja sebesar 57,3%.
References
A. A. Anwar Prabu Mangkunegara. 2021 Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Abdul Haris, Ferri Effendi dan Nefi Darmayanti. 2023 Kepuasan Kerja. Yogyakarta: CV Budi Utama.
Afandi, P. Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Konsep dan Indkator. Zanafata Publising. 2018
Amelia, R. Pengaruh Budaya Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Studi Pada Bank Mandiri Cabang Padang) , 1. 2018
Amstrong, M. Handbook Manajemen Sumber Daya Manusia (L. YUSRON (ed.); I). Nusa Media. 2018
Dwi Prasetyo, J. H. Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan Pt. Amanah Prima Indonesia Kabupaten Tangerang , 1-2. 2020
K.S. Wirya, N. A. Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap , 1-11. 2020
Kadek Sada Wirya, N. D. Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bpr Sedana Murni .Doi : Https://Doi.Org/10.23887/Pjmb.V2i1.26190. 2020
Imam Ghozali. 2021 Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
L. Nirawati, V. D. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk Kantor Cabang Utama Sidoarjo , 1.Doi : Https://Doi.Org/10.33753/Mandiri.V1i2.21. 2019
Mauliyadi, M. A. Pengaruh Budaya Perusahaan, Kepemimpinan Dan Dukungan Perusahaan Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Lhokseumawe , 1. 2019
Pakasi, G. D., Moniharapon, S., & Loindong, S. Analisis Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan di Restaurant d’fish Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1). 2022
Perdana, W. M., & Ayuningtias, H. G. Pengaruh manajemen talenta terhadap kinerja karyawan pada PT Pindad (Persero). E-Proceeding of Management, 6(2), 2589–2594. 2019
Praningrum, A. P. Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan(Studi Kasus Pada Karyawan Bank Bri Sariah Kantor Cabang Bengkulu)(Studi Kasus Pada Karyawan Bank Bri Sariah Kantor Cabang Bengkulu) , 1. 2017
Putra, R., Ernila, E., Komardi, D., & Suyono, S. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Guru Pada Smkn 4 Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(4), 470-483. 2019
Putri, M., & Mirza, M. Kohesivitas Kelompok Dan Kualitas Kehidupan Kerja Pada Karyawan. Seurune : Jurnal Psikologi Unsyiah, 1(1), 1–17. Https://Doi.Org/10.24815/S-Jpu.V1i1.9916. 2018
Rahmi Sari, M. M. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja , 87-93. 2020
Sari, M. Pengaruh Kepemimpinan, Kompetensi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Mandiri,Tbk Area Banda Aceh , 1. 2019
Sondang P. Siagian. 2020 Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. 2018
Suhardi. Pengantar Manajemen dan Aplikasinya (A. Eliyana (ed.)). Gava Media. 2018
Suryani, E. R. Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Komitmen Organisasi Frontliner Bakti Pt Bank Central Asia Tbk Kcu Jambi , 1. 2017
Susi Kuraesin Pancasari, N. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Di Bank Bjb Cabang Sumedang , 1. Doi : Https://Doi.Org/10.32493/Smk.V1i3.2255. 2018
Tazkiyah Ainul Qolbi, P. P. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Jawa Barat Dan Banten (Bjb) Syariah Tasikmalaya , 1. 2018
Toman Romance Sormin, H. U. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Di Pt Panin Bank Banjarmasin , 1-10.Doi : Https://Doi.Org/10.32493/Smk.V1i3.2255. 2020
Susi Kuraesin Pancasari. Pemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan Di Bank Bjb Cabang Sumedang , 1. Doi : Https://Doi.Org/10.32493/Smk.V1i3.2255. 2018
Tazkiyah Ainul Qolbi, P. P. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Jawa Barat Dan Banten (Bjb) Syariah Tasikmalaya , 1. 2018
Toman Romance Sormin, H. U. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Di Pt Panin Bank Banjarmasin , 1-10.Doi : Https://Doi.Org/10.32493/Smk.V1i3.2255. 2020
Yosefina, A. Analisis Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Promatcon Tepat Guna , 1. Doi : Https://Doi.Org/10.32493/Smk.V1i3.2255. 2019
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan Atribusi-ShareAlike 4.0 Internasional (CC BY 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).
